Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
FKS FACILITY, SARL au capital de 5 000 €
15 rue Lucien Sergent, 91300 Massy
SIRET : 910 470 988 00015
Email : franck.k@fks-facility.com
Téléphone : 06 14 27 57 00
Base légale des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de l'adhésion et facturation | Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD) |
| Amélioration du site et prospection commerciale | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies analytiques et marketing | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
Données collectées
- •Via formulaires : nom, prénom, email, entreprise, message
- •Via adhésion Stripe : nom, email, adresse de facturation (les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe)
- •Via navigation : adresse IP, pages consultées, navigateur, système d'exploitation
Finalités du traitement
- • Répondre à vos demandes de contact
- • Gérer votre adhésion et facturation
- • Fournir nos services de centrale d'achat
- • Améliorer notre site web et nos services
- • Prospection commerciale (avec consentement)
Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients/adhérents | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Données comptables et de facturation | 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 Code de commerce) |
| Cookies | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Logs de navigation | 12 mois |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
Sous-traitants
| Sous-traitant | Finalité | Pays | Garanties |
|---|---|---|---|
| Stripe Technology Europe Ltd | Paiement sécurisé | Irlande / États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Google LLC (Analytics / GTM) | Mesure d'audience | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Crisp IM SAS | Chat et support client | France | RGPD |
| Axeptio | Gestion du consentement cookies | France | RGPD |
| Rybbit | Analytique de navigation | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Resend Inc. | Emails transactionnels | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Lemlist SAS | Marketing automation | France | RGPD |
Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (article 46 du RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- • Droit d'accès :connaître les données détenues sur vous
- • Droit de rectification :corriger des données inexactes
- • Droit à l'effacement :demander la suppression de vos données
- • Droit à la portabilité :récupérer vos données dans un format structuré
- • Droit d'opposition :vous opposer au traitement de vos données
- • Droit à la limitation :demander la limitation du traitement
- • Droit de retrait du consentement :retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer ces droits : franck.k@fks-facility.com ou par courrier à FKS FACILITY, 15 rue Lucien Sergent, 91300 Massy.
Cookies
Nous utilisons des cookies soumis à votre consentement via notre gestionnaire Axeptio. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
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- • Par courrier : FKS FACILITY, 15 rue Lucien Sergent, 91300 Massy